Condiciones del Servicio

Bienvenido al servicio de mensajería de Servicios CASC / CASC Logística, S.A. DE C.V. a través de la API de WhatsApp. Al utilizar este servicio, aceptas cumplir con las siguientes condiciones. Te recomendamos leerlas detenidamente.

Servicios CASC / CASC Logística, S.A. DE C.V. ofrece un servicio de comunicación a través de la API de WhatsApp que permite:

• Envío de mensajes: Nuestra aplicación envía mensajes automatizados a los usuarios a través de WhatsApp para informar sobre servicios, promociones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con nuestra actividad.
• Recepción de mensajes: Los usuarios pueden enviar mensajes a nuestra cuenta de WhatsApp para realizar consultas, solicitar información o contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
• Respuesta automatizada: Algunos mensajes pueden ser respondidos de manera automatizada para brindar una atención más rápida y eficiente.

Al utilizar nuestro servicio de mensajería por WhatsApp, aceptas de manera expresa y sin reservas todas las condiciones aquí establecidas. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, te solicitamos que no utilices nuestro servicio.

El uso de este servicio implica también la aceptación de nuestro Aviso de Privacidad.

Como usuario de nuestro servicio de mensajería, te comprometes a:

• Proporcionar un número de teléfono válido y de tu propiedad para recibir mensajes.
• No utilizar el servicio para enviar mensajes con contenido ofensivo, ilegal, discriminatorio o que viole los derechos de terceros.
• No utilizar el servicio de manera fraudulenta o con fines maliciosos.
• No compartir información falsa o engañosa a través del servicio.
• Respetar los términos y condiciones de uso de WhatsApp establecidos por Meta.

El tratamiento de tus datos personales (incluyendo tu número de teléfono y el contenido de los mensajes) se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integral de estas Condiciones del Servicio.

No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, salvo que sea necesario para la prestación del servicio o cuando así lo requiera la ley.

Servicios CASC / CASC Logística, S.A. DE C.V. no se hace responsable por:

• Interrupciones del servicio: Fallos en la conexión a internet, problemas con la API de WhatsApp o mantenimiento del sistema que puedan afectar la disponibilidad del servicio.
• Contenido de terceros: Mensajes o enlaces compartidos por otros usuarios a través del servicio.
• Uso indebido: Cualquier daño derivado del uso inadecuado del servicio por parte del usuario.
• Privacidad en WhatsApp: La plataforma WhatsApp es propiedad de Meta y sus políticas de privacidad son independientes de las nuestras.

Nuestro servicio de mensajería se utiliza para enviar comunicaciones relacionadas con las actividades de Servicios CASC / CASC Logística, S.A. DE C.V., incluyendo:

• Información sobre cursos y servicios.
• Recordatorios de eventos y citas.
• Confirmaciones de registro y pago.
• Respuestas a consultas y solicitudes de información.
• Promociones y ofertas especiales (solo si has dado tu consentimiento).

Puedes optar por no recibir mensajes promocionales en cualquier momento respondiendo «BAJA» a cualquiera de nuestros mensajes o contactándonos directamente a través de nuestros canales oficiales.

Los usuarios pueden dejar de recibir mensajes de nuestro servicio en cualquier momento respondiendo «BAJA» o «STOP» a cualquier mensaje que reciban.

Una vez que hayas solicitado la cancelación, dejaremos de enviarte comunicaciones a través de WhatsApp en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Servicios CASC / CASC Logística, S.A. DE C.V. se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio de mensajería a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

El servicio de mensajería a través de WhatsApp es gratuito para los usuarios. Sin embargo, los costos de datos móviles o conexión a internet necesarios para recibir y enviar mensajes son responsabilidad del usuario.

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.

Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.

Las presentes condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México.

Última actualización — agosto 7, 2026

⚖️ ARCO · Revocación de consentimiento